Käytännön ohjeita ongelmatilanteisiin

Kun lapsi tai nuori kertoo somessa kohtaamastaan ahdistavasta tai rikollisesta sisällöstä, älä syytä tai tuomitse. Somen algoritmit syöttävät sisältöään jopa ilman että sitä oltaisiin erikseen haettu.

Muista, että avoin ja luottamuksellinen ilmapiiri ovat tärkeitä, jotta lapsi tai nuori uskaltaa jatkossakin kertoa huolestuttavista kohtaamisista digimaailmassa.

Lapsesi tai nuoresi kertoma voi olla järkyttävää, mutta älä kauhistele asiaa tai tuomitse tai syytä lasta.

Ole lapselle turvallinen aikuinen. Etsikää yhdessä keinot selviytyä eteenpäin.

    • Pysy rauhallisena ja kuuntele lasta

    • Älä tuomitse lasta

    • Ota kuvakaappauksia materiaalista todisteeksi ennen kuin se poistetaan

    • Ilmoita sisällöstä alustalle (raportointi/ilmianto-toiminto)

    • Estä häiritsevän sisällön lähettäjä

    • Kysy tarvitseeko lapsi tai nuori apua. Seuraa tilannetta.

    • Keskustele tapahtuneesta ikätasoisesti

    • Korosta, että hän teki oikein kertomalla sinulle

    • Vakuuta, ettei asia ole hänen syynsä (olettaen, että lapsi tai nuori ei itse ole käyttäytynyt asiattomattomasti)

    • Harkitse ammattilaisen apua, jos lapsi tai nuori on järkyttynyt

    • Tarkista ja päivitä yksityisyysasetukset

    • Käy läpi kontaktilistat ja seurattavat tilit

    • Harkitse tiukempia sisällönsuodatusasetuksia

    • Sovi selkeät pelisäännöt somekanavien käytöstä

    • Mikäli aihetta epäillä rikosta, ole yhteydessä viranomaisiin tai muihin auttaviin tahoihin

    • Jos materiaali sisältää lapseen kohdistuvaa seksuaalista sisältöä

    • Jos kyse on kiusaamisesta tai uhkailusta

    • Jos epäilet muuta rikollista toimintaa