Käytännön ohjeita ongelmatilanteisiin

Alla käytännön ohjeita kuinka toimia, jos lapsi kohtaa häiritsevää materiaalia sosiaalisessa mediassa.

Muista, että avoin keskustelu ja luottamuksellinen ilmapiiri ovat tärkeitä, jotta lapsi uskaltaa jatkossakin kertoa huolestuttavista kohtaamisista netissä. Lapsesi kertoma voi olla järkyttävää, mutta älä kauhistele - ole lapselle turvallinen aikuinen.

Välittömät toimet

  • Pysy rauhallisena ja kuuntele lasta

  • Älä tuomitse lasta

  • Ota kuvakaappauksia materiaalista todisteeksi ennen kuin se poistetaan

  • Ilmoita sisällöstä alustalle (raportointi/ilmianto-toiminto)

  • Estä häiritsevän sisällön lähettäjä

Lapsen tukeminen

  • Keskustele tapahtuneesta ikätasoisesti

  • Korosta, että lapsi teki oikein kertomalla sinulle

  • Vakuuta, ettei asia ole lapsen syy

  • Harkitse ammattilaisen apua, jos lapsi on järkyttynyt

Käytännön toimet

  • Tarkista ja päivitä yksityisyysasetukset

  • Käy läpi lapsen kontaktilista ja seurattavat tilit

  • Harkitse tiukempia sisällönsuodatusasetuksia

  • Sovi selkeät pelisäännöt somekanavien käytöstä

Milloin ottaa yhteyttä viranomaisiin tai apua tarjoaviin toimijoihin

  • Jos materiaali sisältää lapsiin kohdistuvaa seksuaalista sisältöä

  • Jos kyse on kiusaamisesta tai uhkailusta

  • Jos epäilet rikollista toimintaa

Somehäirintä voi toteutua esimerkiksi kiusaamisena, vihapuheena, ahdisteluna ja tarkoituksellisesti hämmentävänä ja provosoivana toimintana eli trollaamisena. Somehäirinnästä kannattaa tehdä rikosilmoitus matalalla kynnyksellä.

Apua ja ohjeita ongelmatilanteissa tarjoavat esimerkiksi